SCIO Holland onderscheidt zich door de uitstekende ondersteuning van zijn cliënten.
Dit doen wij in samenwerking met TimeWaver Gmbh uit Duitsland, en met de Wellness Trust AG, onze Zwitserse partner.
De garantie op de hardware wordt rechtstreeks gegeven door de fabrikanten. Voor de SCIO is dat Maitreya ltd. (zie de site www.qxsubspace.com ; daarop vindt u onder andere informatie over de garantie. De garantie voor de TimeWaver berust bij TimeWaver GMBH.

Personen of praktijken die via ons een SCIO of TimeWaver hebben aangeschaft krijgen regelmatig nieuwsbrieven. Andere therapeuten en geïnteresseerden kunnen ook op de mailinglijst worden geplaatst. Wij informeren u daarin over inhoudelijke en technische zaken die voor u als SCIO- of TimeWaver gebruiker relevant zijn.

Wanneer u elders een SCIO heeft gekocht, is het mogelijk om bij ons en de Wellness Trust AG volledige service te krijgen, onder andere de mogelijkheid om ugrades te ontvangen en materialen te bestellen. Vraag naar de voorwaarden.

Via het internet kunt 24 uur per dag met uw vragen terecht, en wel op twee manieren. Stel uw vraag biij voorkeur per email: u krijgt dan binnen 48 uur antwoord .

Software upgrades voor de SCIO zijn momenteel alleen nog verkrijgbaar via de officiële site van de fabrikant, Maitreya. U dient zich daar eerst te registreren. Het adres luidt: www.qxsubspace.com. 
Software upgrades voor de TimeWaver worden door ons aan de bij ons bekende en ingeschreven gebruikers verstuurd. Meld u bij ons wanneer u een bestaande gebruiker bent in Nederland, België of Luxemburg.

De telefonische helpdesk is in principe bereikbaar op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur.
Bel in Nederland:  +31(0)38 477 1244 
Bel voor de SCIO in Zwitserland: Wellness Trust AG:  +41(0)71 677 176 7 
Spreek waar dat nodig is de voicemail in, met vermelding van uw telefoonnummer. U wordt dan snel teruggebeld.